وزیر علوم، تحقیقات و فناوری با ابلاغ بخشنامه‌ای، رؤسای دانشگاه‌ها، پژوهشگاه‌ها، سازمان‌ها، مؤسسات و مراکز آموزش عالی تابعه وزارت علوم کشور را ملزم کرد حداکثر ظرف ۱۵ روز به درخواست‌ها، شکایات و اعتراضات پاسخ دهند.   در بخشنامه دکتر محمدعلی زلفی گل خطاب به روسای دانشگاه‌ها و مراکز تابعه وزارت علوم آمده است: «با عنایت به منشور حقوق شهروندی مصوب هیئت محترم وزیران مورخ ۲۹ آذر ماه سال ۹۵ و التزام به رعایت مفاد مندرج در آن و به منظور رفع تبعیض و ایجاد نظام اداری چابک، پاسخگو و کارآمد، کلیۀ دانشگاه‌ها، پژوهشگاه‌ها، سازمان‌ها، مؤسسات و مراکز آموزش عالی کشور با هدف صیانت از حقوق...